Détecter et solutionner un problème d’UX
Le sèche-linge à maman
Introduction
Voici l’interface du sèche-linge qui se trouve chez moi. Comme vous le voyez, il y a énormément de boutons, mis un peu n’importe comment. cette machine, je n’ai jamais su m’en servir juste à cause de ces boutons, même après de nombreuses explications. Ce pourquoi j’ai décidé de la prendre comme sujet pour ce brief si, histoire de rendre son utilisation plus agréable.
En quoi consiste le brief ? Sélectionner une expérience UX qui nous semble pas spécialement efficace et l’améliorer pour rendre l’expérience optimale.
La question est, comment l’améliorer ?
Mon travail
Pour répondre à cette question, j’ai menée mes recherches par rapport à la concurrence et les appareils du même genre. J’ai cherché à utiliser la technologie actuelle tout en restant le plus simple possible, pour que tout le monde puisse sécher son linge sans avoir besoin de maman.
Et voilà ce que ça a donné :
Pour faire simple, j’ai simplement « rangé » le tout dans une interface tactile tout en rangeant les boutons de façon à ce que ce soit intuitif et facile, pour n’importe qui.
J’ai supprimé la roulette, pour moi elle était en trop surtout qu’il y avait un coté avec écran tactile, la roulette et des boutons en plus. Tout était mélangé. J’ai supprimé ces différents types d’interactions pour laisser place à un seul écran, question de cohérence. C’est avec ce seul écran qu’on fait tout.
De plus, quand on regardait l’appareil, on ne savait pas par où commencer à cause de ce mélange d’informations. J’ai donc fait en sorte que tout se fasse par étape.
Étape 1 : Écran d’accueil avec l’heure, les réglages, le bouton pour éteindre et le bouton d’appel.
Étape 2 : lorsqu’on appuie sur le bouton d’appel, on arrive à l’interface de base. On peut y choisir toutes les informations pour faire son séchage personnalisé avec encore l’heure, les réglages et le bouton pour éteindre. Lorsqu’on le regarde, on voit 3 boutons principaux. Mode, température et temps. Les trois informations principales.
Étape 3 : Le mode. Lorsqu’on appuie sur ce bouton, on arrive sur un autre écran. On y retrouve les boutons de base ainsi que deux boutons principaux, mode précédent et changer. Mode précédent offre une expérience plus personnalisée en proposant le dernier mode ou alors changer, pour choisir un autre mode. Lorsqu’on appuie sur mode précédent, une interface glisse sur l’écran pour montrer les informations concernant l’ancien mode.
Si on choisi l’ancien mode, les informations de température et de temps de la dernière utilisation sont elles aussi prises en compte et il n’y a plus qu’à lancer la machine sans se casser la tête.
Si on choisi de changer, on a plus qu’à sélectionner son mode. Évidement, vu que tout les modes sont utiles, tout ceux disponibles sur le sèche-linge de base le serait sur mon interprétation. Je n’ai pas mis chaque nom de mode parce que ça allait faire trop long pour pas grand chose, mais ainsi vous savez.
Étape 4 : Une fois l’étape du mode faite, si on choisi de changer, on retourne à l’interface de sélection et on passe au bouton température. Une fois dessus, on retrouve encore les boutons de bases et deux boutons principaux. Le premier, il y est mis recommandation. Selon le mode choisi, la machine proposera une température adéquate. Si jamais on veut tout de même changer, il suffit d’appuyer en dessous et de sélectionner la température qu’il nous convient. Il y a également un rappel du mode que nous avons choisi si jamais on a besoin de vérifier.
Étape 5 : Plus qu’à choisir le timing. Si on appuie sur le bouton temps, on arrive sur une interface similaire à celle de température, avec le rappel du mode et de la température. On peut encore une fois, suivre la machine avec la recommandation ou suivre son propre avis, avec le bouton changer.
Étape 6 : Tout est maintenant choisi, plus qu’à lancer la machine. Les modes sélectionnés s’afficheront sur l’interface et le simple clic sur le bouton lancer la machine suffit pour débuter le cycle. La machine demandera une vérification, avec l’interface qui s’affichera. Si vous cliquez sur oui, la machine est lancée, si pas vous retournez sur l’interface d’accueil.
Sans oublier le bouton éteindre et réglage, qui amène aussi une interface sur l’écran de base avec diverses informations.
