TITRES SERVICES

Ce travail a été réalisé par Panepinto Carla, Bousetta Sihem et Faiella Alexandra.

Voici l’explication :

Nous avons constaté qu’il y avait bien trop de pages pour des éléments qui pouvaient être sur une seule et même page, de plus, il y avait d’autres choses qui n’étaient pas nécessaires.

Ici, nous avons fait un premier jet de ce à quoi pourraient ressembler les améliorations.

Et dans celui-ci nous avons juste détaillé ce que nous allons modifier.

Nous avons remarqué que sur la page d’identification, lorsque nous nous connectons, cela nous redirigeait vers une autre page. Nous avons donc apporté des modifications : désormais, il est possible de s’identifier directement avec son adresse e-mail ou son identifiant. Si l’on oublie son mot de passe, il est possible de le réinitialiser via un e-mail en saisissant son identifiant ou son adresse e-mail. De plus, il est désormais possible de s’inscrire en remplissant simplement le formulaire, en le confirmant et en validant par email avant de se connecter à l’application. 

En ce qui concerne la page d’accueil, nous avons constaté qu’elle ne ressemblait pas à une véritable page d’accueil, car elle nous conduisait directement à un slider, ce qui pouvait être déroutant. Ainsi, après la connexion, sur la page d’accueil, les éléments les plus importants sont maintenant présentés sous forme de liste numérotée : 

• Les prestations 
• Le portefeuille et les commandes
• L’historique 
• Echanges et des remboursements 

Nous avons supprimé l’onglet « Historique » pour les prestations à payer. Concernant les commandes, il suffit désormais d’en passer une et de la confirmer, sans avoir à passer par plusieurs étapes préalables. De plus, les échanges et les remboursements sont désormais gérés sur une seule page, avec la possibilité de choisir le mode d’échange des titres, alors qu’auparavant, ils étaient sur deux pages distinctes. Enfin, l’historique dispose désormais de sa propre page, alors qu’auparavant, il était dispersé. 

En outre, nous avons ajouté une page « Paramètres » regroupant :

• Les données de l’utilisateur 
• Les questions fréquentes et Contacter l’entreprise 
• La planification d’une absence 
• L’attestation fiscale 
• Contacter une l’entreprise 

Auparavant, ces éléments étaient disséminés dans les onglets en bas de la page, ce qui pouvait entraîner une confusion.

Les données de l’utilisateur ont été simplifiées, avec la suppression du champ « N° de téléphone portable », car « N° de téléphone » est jugé suffisant. De plus, la langue est désormais sélectionnable en haut à droite sur toutes les pages. 

Les sections « Questions fréquentes », « Nous contacter » et « Contacter l’entreprise » ne redirigent plus vers le site web, mais disposent désormais de pages directement accessibles depuis l’application. En résumé, il est désormais possible de contacter une entreprise directement depuis l’application, avec ses coordonnées et ses informations de contact. Les « Questions fréquentes » présentent les questions les plus posées, et en cas d’absence de réponse, il est possible d’envoyer un message à un employé, dont la réponse sera reçue par e-mail. 

Enfin, sur chaque onglet, il est possible de se déconnecter, de consulter nos identifiants, de revenir en arrière et de changer de langue. Les mêmes options sont disponibles pour la section « Paramètres », située en bas et centrée, sauf lorsque l’on se trouve sur la page des paramètres, où ces options ne sont pas disponibles, contrairement à avant.