Pour mon exercice de détecter et solutionner un problème d’UX, j’ai trouvé comme objet: la commande de la ventilation. Après une analyse approfondie de l’interface utilisateur existante, j’ai détecté un problème majeur. La boîte de commande de la ventilation était peu incompréhensible.
La première étape de ma démarche a été d’observer les utilisateurs interagir avec la boîte de commande. J’ai constaté que de nombreux utilisateurs éprouvaient de la confusion lorsqu’ils essayaient d’activer la ventilation. Certains appuyaient sur des boutons incorrects, tandis que d’autres ne comprenaient tout simplement pas comment utiliser l’appareil.
Après avoir identifié le problème, j’ai entrepris de trouver une solution qui améliorerait l’expérience utilisateur. J’ai opté pour une approche centrée sur l’utilisateur, en me mettant à la place des utilisateurs et en cherchant à simplifier l’interaction avec la boîte de commande.
J’ai tout d’abord repenser l’agencement des boutons sur la boîte de commande. J’ai opté pour une disposition plus intuitive, plaçant le bouton de ventilation à un emplacement plus évident et en le distinguant visuellement des autres boutons.
En conclusion, grâce à une approche centrée sur l’utilisateur et à une réflexion minutieuse sur la conception de l’interface, j’ai réussi à résoudre le problème d’UX lié à la boîte de commande de ventilation de la salle de bain.
